Sanciones y multas de la Ley 21.719
Por primera vez Chile tiene una autoridad que sanciona administrativamente. Sin necesidad de juicio civil.
La Agencia puede actuar de oficio y sus resoluciones son vinculantes. No se necesita que ningún titular presente una queja para que se inicie un procedimiento sancionatorio contra una empresa.
Tabla de infracciones y multas
Montos en UTM vigentes al momento de la sanción.
No responder ARCOP en plazo / Respuesta incompleta o inexacta
Multa máxima
5.000 UTM
~$335 MM
Reincidencia
Hasta 15.000 UTM
Tratar datos sin base de licitud / Obstruir el ejercicio de derechos ARCOP / No reportar brecha de seguridad
Multa máxima
10.000 UTM
~$670 MM
Reincidencia
Hasta 30.000 UTM o 2%–4% ventas anuales
Tratar datos sensibles ilegalmente / Incumplir resolución de la Agencia / Reincidencia en infracción grave
Multa máxima
20.000 UTM
~$1.340 MM
Reincidencia
Hasta 60.000 UTM + suspensión tratamiento 30 días
| Tipo | Conductas | Multa máxima | Reincidencia |
|---|---|---|---|
| LEVE | No responder ARCOP en plazo / Respuesta incompleta o inexacta | 5.000 UTM ~$335 MM | Hasta 15.000 UTM |
| GRAVE | Tratar datos sin base de licitud / Obstruir el ejercicio de derechos ARCOP / No reportar brecha de seguridad | 10.000 UTM ~$670 MM | Hasta 30.000 UTM o 2%–4% ventas anuales |
| GRAVÍSIMA | Tratar datos sensibles ilegalmente / Incumplir resolución de la Agencia / Reincidencia en infracción grave | 20.000 UTM ~$1.340 MM | Hasta 60.000 UTM + suspensión tratamiento 30 días |
Factores que agravan o atenúan
La Agencia pondera estos factores al momento de fijar la multa concreta.
Agravantes
- ·Reincidencia en la infracción
- ·Cantidad de titulares afectados
- ·Beneficio económico obtenido
- ·Intencionalidad del infractor
- ·Datos sensibles involucrados
Atenuantes
- ·Contar con Modelo de Prevención (MPI)
- ·Colaboración activa con la Agencia
- ·Corrección voluntaria antes de la resolución
- ·Capacidad económica del infractor
Prescripción
Las acciones prescriben en 4 años desde la ocurrencia del hecho. En infracciones continuadas, el plazo corre desde que cesa la infracción.
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