Conocidos como derechos ARCOP, son las herramientas que la ley te da para controlar tu información personal.
Tienes derecho a saber si una empresa tiene datos tuyos, cuáles son, de dónde los obtuvo, para qué los usa, a quién se los ha entregado y por cuánto tiempo los conservará.
Ejemplo práctico
Puedes pedirle a tu banco, a tu ex empleador o a cualquier app que te muestre exactamente qué información tiene registrada sobre ti.
Puedes exigir que corrijan tus datos si están equivocados, desactualizados o incompletos.
Ejemplo práctico
Tu dirección cambió y tu empleador anterior sigue con la antigua. Tu RUT aparece mal en una base de datos comercial. Puedes exigir la corrección.
Puedes pedir que eliminen tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin que fueron recolectados, cuando retiras tu consentimiento, o cuando el tratamiento es ilícito.
Ejemplo práctico
Una empresa de marketing tiene tu teléfono y no sabes cómo lo obtuvo. Puedes exigir que lo eliminen de su base de datos.
Puedes oponerte a que traten tus datos para ciertos fines, especialmente publicidad, encuestas o investigación de mercado. La empresa debe dejar de hacerlo salvo que acredite motivos legítimos.
Ejemplo práctico
Recibes publicidad que nunca autorizaste. Puedes oponerte y exigir que detengan ese uso de tus datos.
Tienes derecho a recibir una copia de tus datos en formato digital estructurado y transferirlos a otra empresa. También puedes pedir que se transmitan directamente entre responsables cuando sea técnicamente posible.
Ejemplo práctico
Cambias de banco y quieres llevar tu historial financiero al nuevo. O cambias de plataforma de salud y necesitas tu ficha médica.
Puedes pedir que suspendan temporalmente el uso de tus datos cuando hay dudas sobre su exactitud y mientras se resuelve la situación. La empresa debe responder en 2 días hábiles.
Ejemplo práctico
Disputas la exactitud de ciertos datos y mientras se resuelve no quieres que los sigan usando.
Puedes oponerte a que algoritmos o inteligencia artificial tomen decisiones sobre ti que te afecten significativamente — como negarte un crédito, un trabajo o un seguro — sin intervención humana. Además puedes pedir explicación y revisión humana de esa decisión.
Ejemplo práctico
Un algoritmo te rechazó un crédito. Tienes derecho a pedir que un humano revise esa decisión y te explique por qué.
Una referencia rápida para tener a mano.
| Derecho | En simple |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tienen de ti |
| Rectificación | Corregir datos incorrectos |
| Supresión | Pedir que los borren |
| Oposición | Oponerte a ciertos usos |
| Portabilidad | Llevar tus datos a otro lado |
| Bloqueo | Suspender el uso temporalmente |
| Oposición a automatizadas | Exigir revisión humana |
Conoce cómo presentar una solicitud paso a paso, o actúa si ya te rechazaron.